Ayuda y FAQ

Empezamos a comprar el 1 de enero de 2027. Ese día se activarán el acceso con Steam y la venta de skins.

Ya puedes consultar cómo funciona la venta y los métodos de retirada.

Verás un precio junto a cada skin que podamos comprar. Depende del objeto, su estado y los precios del mercado. Antes de confirmar, podrás comprobar el importe, la moneda y hasta cuándo es válida la oferta.

Nuestra oferta puede diferir del precio del Mercado de Steam. El dinero de las ventas allí va a la Cartera de Steam y no se puede retirar a una cuenta bancaria. Aquí puedes solicitar una retirada cuando el dinero esté disponible.

Si el precio no te convence, no tienes que confirmar la venta.

Compramos determinadas skins de Counter-Strike 2 que se puedan intercambiar en Steam. En tu inventario verás cuáles podemos comprar. Para las demás, verás por qué no hay oferta.

Si no aparece un precio, ahora mismo no podemos comprar esa skin. Eso no significa que no valga nada. El estado «Intercambiable» solo indica que puedes intercambiarla en Steam.

Puedes elegir PLN, USD, EUR o GBP en los ajustes de tu cuenta y comprobar la moneda antes de confirmar la venta. Todas las skins seleccionadas para una venta se venden en la misma moneda.

El cambio se aplica a las próximas ofertas. No modifica los importes ni las monedas de ventas anteriores.

Por PayPal, Revolut, transferencia bancaria o a una tarjeta Visa o Mastercard.

También están disponibles Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Tether (USDT) y TRON (TRX). Al retirar criptomonedas, comprueba la dirección del monedero y la red elegida.

Cuando el dinero esté disponible, elige un método y solicita la retirada desde tu cuenta. La disponibilidad depende del país y la moneda.

Las comisiones y el mínimo dependen del método de retirada. Compruébalos antes de solicitarla. Si cambias de moneda, ten en cuenta también el coste de conversión.

Como mínimo 7 días completos, es decir, 168 horas, después de que confirmemos la recepción de tus skins. Iniciar sesión, aceptar el precio o enviar una oferta de intercambio no inicia ese plazo.

Si el intercambio sigue bloqueado o pendiente de confirmación definitiva, tendrás que esperar más. En los detalles de la venta verás la fecha más temprana en la que el dinero puede estar disponible.

Cuando el dinero esté disponible, elige un método y solicita la retirada desde tu cuenta. No se envía automáticamente.

Al tiempo de espera para disponer del dinero hay que sumar lo que tarde la retirada. Depende del método elegido. El mínimo de 7 días no significa que el dinero ya vaya a estar en tu cuenta al terminar ese plazo.

Pendiente es el dinero de skins ya recibidas que todavía no puedes retirar. Cuando pase a Disponible, podrás solicitar una retirada.

Una oferta por skins que aún tienes en Steam no aumenta tu saldo.

Consulta el motivo en los detalles de la venta. El intercambio puede seguir bloqueado o pendiente de confirmación definitiva. Hasta entonces, el dinero permanece «Pendiente».

No. Una vez aprobada la venta, el importe no cambia aunque baje el precio de mercado. La oferta para una venta posterior puede ser distinta.

También anularemos el pago de esas skins. Si el dinero ya se ha añadido a tu saldo, lo descontaremos del pendiente o del disponible. Verás el cambio en el historial.

Si el dinero ya estaba disponible, pausaremos las retiradas en esa moneda. Primero tenemos que revisar el saldo tras la reversión del intercambio.

Sí, si tienen una oferta disponible. El plazo se calcula por separado para cada venta. Vender más skins no alarga la espera de una venta anterior. No necesitas mantener la sesión iniciada mientras esperas.

En Steam, abre «Modificar perfil», después «Configuración de privacidad» y pon el inventario como público. La privacidad del perfil y la del inventario son ajustes independientes.

Abrir la privacidad de Steam (pestaña nueva)

Vuelve aquí y selecciona «Actualizar inventario». Si las skins siguen sin aparecer, consulta el mensaje junto al inventario. Steam puede limitar temporalmente la carga.

Estamos esperando la respuesta de Steam. Si el acceso está limitado temporalmente, mostraremos un aviso y volveremos a intentarlo. No necesitas iniciar sesión otra vez ni actualizar repetidamente.

Steam no siempre nos facilita todos los objetos visibles en tu cuenta. Mostramos los que hemos podido cargar. Si las cantidades difieren, verás un aviso encima de la lista.

Según los últimos datos de Steam, puedes enviar ese objeto en un intercambio. Para venderlo aquí también necesitas una oferta de compra con precio.

La Trade URL es tu enlace para recibir ofertas de intercambio en Steam. Lo añades antes del intercambio. No lo necesitas para ver tu inventario.

Encontrar tu Trade URL en Steam (pestaña nueva)

Copia el enlace y guárdalo en los ajustes de tu cuenta de CashMySkins. Las skins siguen contigo hasta que confirmes el intercambio.

No. Usas tu cuenta de Steam. Para ver tus skins no necesitas crear otra contraseña ni dar tu correo electrónico.

No. Tu contraseña y el código de Steam Guard se introducen solo en la web oficial de Steam. Steam nos confirma con qué cuenta accedes. Para enviar las skins tienes que confirmar el intercambio por separado.

El acceso con Steam se activará el 1 de enero de 2027. Hasta entonces, el botón muestra la información del lanzamiento.