Hulp en FAQ
Verkopen en prijzen
Wanneer kan ik mijn skins verkopen?
We kopen skins vanaf . Op die dag worden inloggen via Steam en verkopen beschikbaar.
Je kunt nu al bekijken hoe verkopen werkt en welke uitbetalingsmethoden er zijn.
Hoeveel krijg ik voor mijn skins?
Bij elke skin die we kunnen kopen, zie je een prijs. Die hangt af van het item, de staat ervan en de marktprijzen. Voor je bevestigt, kun je het bedrag, de valuta en de geldigheidsduur van het aanbod controleren.
Ons aanbod kan afwijken van de prijs op de Steam Community-markt. Opbrengsten daar komen in je Steam-portemonnee en kunnen niet naar je bankrekening worden overgemaakt. Bij ons kun je een uitbetaling aanvragen zodra je geld beschikbaar is.
Ben je niet tevreden met de prijs, dan hoef je de verkoop niet te bevestigen.
Welke skins kan ik verkopen?
We kopen geselecteerde Counter-Strike 2 skins die je op Steam kunt ruilen. In je inventaris zie je welke we kunnen kopen. Bij de andere staat waarom er geen aanbod is.
Waarom staat er geen prijs bij een item?
Als er geen prijs staat, kunnen we die skin nu niet kopen. Dat betekent niet dat de skin niets waard is. De status ‘Ruilbaar’ zegt alleen dat je het item op Steam kunt ruilen.
In welke valuta krijg ik mijn geld?
Je kunt PLN, USD, EUR of GBP kiezen in je accountinstellingen en de valuta controleren voordat je de verkoop bevestigt. Alle skins binnen één verkoop worden in dezelfde valuta verkocht.
Een wijziging geldt voor volgende aanbiedingen. Bedragen en valuta van eerdere verkopen veranderen niet.
Geld en uitbetalingen
Hoe kan ik mijn geld laten uitbetalen?
Via PayPal, Revolut, een bankoverschrijving of naar je Visa of Mastercard.
Ook Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Tether (USDT) en TRON (TRX) zijn beschikbaar. Controleer bij crypto het walletadres en het gekozen netwerk.
Zodra je geld beschikbaar is, kies je een methode en vraag je de uitbetaling aan in je account. De beschikbare methoden hangen af van land en valuta.
Wat zijn de kosten en het minimumbedrag?
De kosten en het minimumbedrag hangen af van de uitbetalingsmethode. Controleer ze voordat je de aanvraag doet. Houd bij een andere valuta ook rekening met wisselkosten.
Wanneer kan ik een uitbetaling aanvragen?
Op zijn vroegst 7 volledige dagen, oftewel 168 uur, na de bevestigde ontvangst van je skins. Inloggen, een prijs accepteren of alleen een ruilvoorstel versturen, start die termijn niet.
Als de ruil nog geblokkeerd is of op definitieve bevestiging wacht, moet je langer wachten. De vroegst mogelijke datum vind je in de verkoopdetails.
Wanneer staat het geld op mijn rekening?
Zodra je geld beschikbaar is, kies je een methode en vraag je de uitbetaling aan in je account. Geld wordt niet automatisch verstuurd.
Na het vrijgeven van je geld kost de uitbetaling zelf ook tijd. Hoeveel tijd hangt af van de gekozen methode. Minimaal 7 dagen betekent niet dat het geld daarna al op je rekening staat.
Wat betekenen ‘In afwachting’ en ‘Beschikbaar’?
In afwachting is geld voor ontvangen skins dat je nog niet kunt laten uitbetalen. Zodra het Beschikbaar is, kun je een uitbetaling aanvragen.
Alleen een aanbod voor skins die je nog op Steam hebt, verhoogt je saldo niet.
Er zijn 7 dagen voorbij. Waarom wacht ik nog?
Bekijk de reden in de verkoopdetails. De ruil kan nog geblokkeerd zijn of op definitieve bevestiging wachten. Tot die tijd blijft het geld ‘In afwachting’.
Krijg ik minder als de prijs van een skin daalt?
Nee. Na goedkeuring van de verkoop blijft het bedrag gelijk, ook als de marktprijs daalt. Bij een volgende verkoop kan het aanbod anders zijn.
Wat gebeurt er als de ruil wordt teruggedraaid?
Dan draaien we ook de betaling voor die skins terug. Is het geld al bijgeschreven, dan trekken we het af van het openstaande of beschikbare saldo. De wijziging zie je in je geschiedenis.
Was het geld al beschikbaar, dan pauzeren we uitbetalingen in die valuta. Eerst moeten we het saldo na de teruggedraaide ruil controleren.
Kan ik meer skins verkopen terwijl ik op mijn geld wacht?
Ja, als er een aanbod voor is. We berekenen de wachttijd apart per verkoop. Meer skins verkopen verlengt de wachttijd van eerdere verkopen niet. Je hoeft ondertussen niet ingelogd te blijven.
Inventaris
Ik zie mijn skins niet. Wat kan ik doen?
Open op Steam de profielbewerking, ga naar de privacyinstellingen en maak je inventaris openbaar. De zichtbaarheid van je profiel en inventaris stel je apart in.
Privacyinstellingen van Steam openen (nieuw tabblad)
Kom terug en kies ‘Inventaris vernieuwen’. Zie je nog steeds geen skins, bekijk dan de melding bij je inventaris. Steam kan het laden tijdelijk beperken.
Waarom duurt het laden van mijn inventaris zo lang?
We wachten op Steam. Is het laden tijdelijk beperkt, dan laten we een melding zien en proberen we het opnieuw. Je hoeft niet opnieuw in te loggen of meerdere keren op vernieuwen te klikken.
Waarom zie ik minder items dan op Steam?
Steam geeft ons niet altijd toegang tot alle items die je in je account ziet. We tonen de items die we konden laden. Als de aantallen verschillen, verschijnt er een melding boven de lijst.
Wat betekent ‘Ruilbaar’?
Volgens de laatste gegevens van Steam kun je het item in een ruil versturen. Om het hier te verkopen, heb je ook een inkoopaanbod met een prijs nodig.
Wat is een Trade URL en waar vind ik die?
Je Trade URL is de link voor ruilvoorstellen op Steam. Je voegt die toe voordat je ruilt. Om je inventaris te bekijken, heb je de link niet nodig.
Je Trade URL op Steam vinden (nieuw tabblad)
Kopieer de link en sla die op in je CashMySkins-accountinstellingen. Je skins blijven bij jou tot je de ruil bevestigt.
Steam-account
Moet ik een nieuw account maken?
Nee. Je gebruikt je Steam-account. Om je skins te zien, hoef je geen apart wachtwoord te maken of een e-mailadres op te geven.
Krijgt CashMySkins mijn Steam-wachtwoord?
Nee. Je voert je wachtwoord en Steam Guard-code alleen in op de officiële Steam-website. Steam bevestigt welk account je gebruikt. Het versturen van skins moet je apart bevestigen.
Waarom kan ik nog niet inloggen?
Inloggen via Steam kan vanaf . Tot die tijd opent de knop de informatie over de opening.