Hjälp och FAQ
Försäljning och priser
När kan jag börja sälja skins?
Vi börjar köpa skins . Då öppnar även inloggning med Steam och försäljning av skins.
Du kan redan nu läsa hur försäljningen fungerar och vilka uttagsmetoder som finns.
Hur mycket får jag för mina skins?
Du ser ett pris vid varje skin vi kan köpa. Priset beror på föremålet, skicket och marknadspriserna. Innan du bekräftar kan du kontrollera beloppet, valutan och hur länge erbjudandet gäller.
Vårt erbjudande kan skilja sig från priset på Steams gemenskapsmarknad. Pengar från försäljningar där hamnar i Steam-plånboken och går inte att ta ut till ett bankkonto. Hos oss kan du begära ett uttag när pengarna har blivit tillgängliga.
Om du inte är nöjd med priset behöver du inte bekräfta försäljningen.
Vilka skins kan jag sälja?
Vi köper utvalda Counter-Strike 2 skins som går att byta på Steam. I förrådet ser du vilka vi kan köpa. För övriga står det varför det saknas ett erbjudande.
Varför saknar ett föremål pris?
Om det saknas ett pris kan vi inte köpa föremålet just nu. Det betyder inte att det är värdelöst. Statusen ”Kan bytas” betyder bara att föremålet går att byta på Steam.
I vilken valuta får jag pengarna?
Du kan välja PLN, USD, EUR eller GBP i kontoinställningarna och kontrollera valutan innan du bekräftar försäljningen. Alla skins i en försäljning säljs i samma valuta.
En ändring gäller kommande erbjudanden. Den ändrar inte belopp eller valuta för tidigare försäljningar.
Pengar och uttag
Hur kan jag ta ut pengarna?
Via PayPal, Revolut, banköverföring eller till ditt Visa eller Mastercard.
Även Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Tether (USDT) och TRON (TRX) finns tillgängliga. Vid kryptouttag ska du kontrollera plånboksadressen och det valda nätverket.
När pengarna är tillgängliga väljer du en metod och begär uttaget från ditt konto. Vilka metoder du kan använda beror på land och valuta.
Vilka avgifter och minimibelopp gäller?
Avgifter och minimibelopp beror på uttagsmetoden. Kontrollera dem innan du begär uttaget. Om du byter valuta behöver du även ta hänsyn till växlingskostnaden.
När kan jag begära ett uttag?
Tidigast 7 hela dagar, alltså 168 timmar, efter att mottagandet av dina skins har bekräftats. Att logga in, godkänna priset eller skicka ett byteserbjudande startar inte väntetiden.
Om bytet fortfarande är spärrat eller väntar på slutlig bekräftelse behöver du vänta längre. Det tidigaste möjliga datumet finns i försäljningens detaljer.
När kommer pengarna in på mitt konto?
När pengarna är tillgängliga väljer du en metod och begär uttaget från ditt konto. Pengarna skickas inte automatiskt.
Utöver väntan på att pengarna ska bli tillgängliga tar själva uttaget också tid. Hur länge beror på metoden. Minst 7 dagar betyder inte att pengarna redan finns på ditt konto då.
Vad betyder saldona ”Väntande” och ”Tillgängligt”?
Väntande är pengar för mottagna skins som du ännu inte kan ta ut. När saldot blir Tillgängligt kan du begära ett uttag.
Ett erbjudande för skins som fortfarande finns på ditt Steam-konto ökar inte saldot.
Det har gått 7 dagar. Varför väntar jag fortfarande?
Läs orsaken i försäljningens detaljer. Bytet kan fortfarande vara spärrat eller vänta på slutlig bekräftelse. Fram till dess är pengarna ”Väntande”.
Får jag mindre om priset på mitt skin sjunker?
Nej. När försäljningen har godkänts ändras inte beloppet, även om marknadspriset sjunker. Erbjudandet vid en senare försäljning kan vara annorlunda.
Vad händer om bytet återställs?
Vi återkallar också betalningen för dessa skins. Om pengarna redan lagts till på saldot drar vi av dem från det väntande eller tillgängliga beloppet. Ändringen syns i historiken.
Om pengarna redan var tillgängliga pausar vi uttag i den valutan. Vi behöver först reda ut saldot efter det återställda bytet.
Kan jag sälja fler skins medan jag väntar på pengarna?
Ja, om det finns ett erbjudande för dem. Väntetiden räknas separat för varje försäljning. Nya försäljningar förlänger inte väntan för tidigare försäljningar. Du behöver inte vara inloggad medan du väntar.
Förråd
Jag ser inte mina skins. Vad ska jag göra?
Öppna profilredigeringen på Steam, gå till sekretessinställningarna och gör ditt förråd offentligt. Profilens och förrådets synlighet ställs in separat.
Öppna Steams sekretessinställningar (ny flik)
Kom tillbaka och välj ”Uppdatera förråd”. Om skinsen fortfarande inte visas, läs meddelandet vid förrådet. Steam kan tillfälligt begränsa laddningen.
Varför tar det så lång tid att ladda förrådet?
Vi väntar på svar från Steam. Om laddningen är tillfälligt begränsad visar vi ett meddelande och försöker igen. Du behöver inte logga in på nytt eller klicka på uppdatera flera gånger.
Varför ser jag färre föremål än på Steam?
Steam ger oss inte alltid tillgång till alla föremål som syns på ditt konto. Vi visar dem vi kunde ladda. Om antalen skiljer sig visas ett meddelande ovanför listan.
Vad betyder ”Kan bytas”?
Enligt de senaste uppgifterna från Steam kan du skicka föremålet i ett byte. För att sälja det till oss behövs även ett köperbjudande med pris.
Vad är en Trade URL och var hittar jag den?
Din Trade URL är länken för byteserbjudanden på Steam. Du lägger till den före bytet. Du behöver den inte för att se ditt förråd.
Hitta din Trade URL på Steam (ny flik)
Kopiera länken och spara den i inställningarna för ditt CashMySkins-konto. Dina skins stannar hos dig tills du bekräftar bytet.
Steam-konto
Måste jag skapa ett nytt konto?
Nej. Du använder ditt Steam-konto. För att se dina skins behöver du inte skapa ett separat lösenord eller ange en e-postadress.
Får CashMySkins mitt Steam-lösenord?
Nej. Du anger bara lösenordet och Steam Guard-koden på Steams officiella webbplats. Steam bekräftar vilket konto du loggar in på. Att skicka skins kräver en separat bekräftelse av bytet.
Varför kan jag inte logga in ännu?
Inloggning med Steam öppnar . Fram till dess visar knappen information om öppningen.