Ajuda e FAQ

Começamos a comprar em 1 de janeiro de 2027. Nesse dia, serão ativados o login pela Steam e a venda de skins.

Você já pode conferir como funciona a venda e quais são os métodos de saque.

Você verá um preço ao lado de cada skin que podemos comprar. Ele depende do item, da condição e dos preços de mercado. Antes de confirmar, confira o valor, a moeda e até quando a oferta é válida.

Nossa oferta pode ser diferente do preço no Mercado da Comunidade Steam. O dinheiro das vendas por lá vai para a Carteira Steam e não pode ser sacado para uma conta bancária. Aqui, você pode solicitar um saque depois da liberação do dinheiro.

Se não gostar do preço, você não precisa confirmar a venda.

Compramos determinadas skins de Counter-Strike 2 que podem ser trocadas na Steam. No inventário, você vê quais podemos comprar. Nas outras, aparece o motivo de não haver oferta.

Se não aparece um preço, não podemos comprar essa skin agora. Isso não significa que ela não vale nada. O status “Pode ser transferido” só indica que o item está disponível para troca na Steam.

Você pode escolher PLN, USD, EUR ou GBP nas configurações da conta e conferir a moeda antes de confirmar a venda. Todas as skins selecionadas em uma venda são vendidas na mesma moeda.

A mudança vale para as próximas ofertas. Ela não altera os valores nem as moedas de vendas anteriores.

Por PayPal, Revolut, transferência bancária ou para um cartão Visa ou Mastercard.

Também estão disponíveis Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Tether (USDT) e TRON (TRX). Ao sacar cripto, confira o endereço da carteira e a rede selecionada.

Depois que o dinheiro for liberado, escolha um método e solicite o saque pelo painel. A disponibilidade depende do país e da moeda.

As taxas e o mínimo dependem do método de saque. Confira antes de solicitar. Se houver troca de moeda, considere também o custo da conversão.

No mínimo 7 dias completos, ou seja, 168 horas, após a confirmação do recebimento das skins. Fazer login, aceitar o preço ou apenas enviar uma proposta de troca não inicia essa contagem.

Se a troca ainda estiver bloqueada ou aguardando confirmação final, será preciso esperar mais. A primeira data possível para a liberação aparece nos detalhes da venda.

Depois da liberação do dinheiro, escolha um método e solicite o saque pelo painel. O dinheiro não é enviado automaticamente.

Além da espera pela liberação, o saque em si leva um tempo. Esse prazo depende do método escolhido. O mínimo de 7 dias não significa que o dinheiro já estará na sua conta ao fim desse período.

Pendente é o dinheiro de skins já recebidas que você ainda não pode sacar. Quando passar para Disponível, você poderá solicitar um saque.

Uma oferta por skins que ainda estão com você na Steam não aumenta o saldo.

Confira o motivo nos detalhes da venda. A troca pode continuar bloqueada ou aguardando confirmação final. Até lá, o dinheiro fica como “Pendente”.

Não. Depois que a venda é aprovada, o valor não muda, mesmo que o preço de mercado caia. A oferta em uma venda futura pode ser diferente.

Também vamos reverter o pagamento dessas skins. Se o dinheiro já tiver entrado no saldo, ele será descontado do valor pendente ou disponível. A mudança aparece no histórico.

Se o dinheiro já estava liberado, pausaremos os saques nessa moeda. Primeiro precisamos conferir o saldo após a reversão da troca.

Sim, se elas tiverem uma oferta disponível. O prazo é calculado separadamente para cada venda. Vender mais skins não aumenta a espera por vendas anteriores. Você não precisa ficar conectado enquanto espera.

Na Steam, abra a edição do perfil, depois as configurações de privacidade, e deixe o inventário público. A visibilidade do perfil e a do inventário são configurações separadas.

Abrir a privacidade da Steam (nova aba)

Volte aqui e escolha “Atualizar inventário”. Se as skins ainda não aparecerem, confira a mensagem ao lado do inventário. A Steam pode limitar o carregamento temporariamente.

Estamos esperando a resposta da Steam. Se o carregamento estiver limitado temporariamente, vamos mostrar um aviso e tentar de novo. Você não precisa fazer login outra vez nem clicar em atualizar várias vezes.

A Steam nem sempre nos disponibiliza todos os itens que aparecem na sua conta. Mostramos os que conseguimos carregar. Se as quantidades forem diferentes, você verá um aviso acima da lista.

Segundo os últimos dados da Steam, você pode enviar esse item em uma troca. Para vendê-lo aqui, também precisa de uma oferta de compra com preço.

A Trade URL é seu link para propostas de troca na Steam. Você adiciona esse link antes da troca. Não precisa dele para ver seu inventário.

Encontrar sua Trade URL na Steam (nova aba)

Copie o link e salve nas configurações da sua conta CashMySkins. As skins continuam com você até a confirmação da troca.

Não. Você usa sua conta Steam. Para ver suas skins, não precisa criar outra senha nem informar seu e-mail.

Não. Sua senha e o código do Steam Guard são digitados apenas no site oficial da Steam. A Steam confirma qual conta você está usando. Para enviar as skins, é necessário confirmar a troca separadamente.

O login pela Steam será ativado em 1 de janeiro de 2027. Até lá, o botão mostra as informações sobre a abertura.